Хуже всего в Харькове с теплом, хотя на коммунальные услуги харьковчане тратят до 50% доходов – социсследование

«Дом, в котором мы живем» - Харьковский филиал Института Горшенина провел исследование и сделал выводы о жилищно-коммунальном хозяйстве Харькова. Это исследование в Институте называют первым в городе масштабным анализом состояния жилищно-коммунального хозяйства и инфраструктуры.

Опрос проводили с 5 по 20 ноября. Участие в нем приняли 1128 респондентов. Их выбирали по полу и району, в котором они проживают. Еще один критерий – возраст: в опросе участвовали харьковчане старше 18 лет. Погрешность репрезентативности исследования не превышает +/- 3,2%.

Вместе с социологами Института Горшенина исследование анализировали специалисты по социальной психологии.

Согласно результатам исследования, оценить качество предоставления коммунальных услуг опрошенные харьковчане точно пока не могут – большинство занимает позицию «середины»:

1) Полностью удовлетворен - 5,6%
2) Скорее удовлетворен - 13,4%
3) В чем-то удовлетворен, в чем-то нет - 26,3%
4) Скорее не удовлетворен - 28,5%
5) Полностью не удовлетворен - 26,3%

При этом большая часть опрошенных ответила, что хуже всего услуги оказывают тепловики (исследование совпало по срокам с началом отопительного сезона):

1) Отопление - 42,3%
2) Поддержание чистоты в подъездах - 34,9%
3) Техническое состояние дома (коммуникации, крыши, лестничные марши, подвалы, фасады и др.) - 33,0%
4) Подача горячей воды - 30,8%
5) Вывоз мусора - 27,4%
6) Поддержание чистоты во дворах - 18,4%
7) Благоустройство дворов - 18,4%
8) Работа лифта - 12,3%
9) Подача холодной воды - 10,0%
10) Всем удовлетворен - 9,2%
11) Электроснабжение - 5,5%
12) Канализация - 5,2%
13) Газоснабжение - 1,3%
14) Затрудняюсь ответить - 2,4%

Сравнивая качество услуг и размер тарифов, как правило, респонденты отвечали, что цена не соответствует качеству:

1) Соответствуют - 4,8%
2) Не соответствуют (цены завышены) - 88,1%
3) Не соответствуют (цены занижены) - 1,6%
4) Затрудняюсь ответить - 5,5%

Но исходя из результатов исследования, расходы не то, что на коммунальные услуги – обувь или одежду большинство опрошенных харьковчан (36,6%) не может себе позволить. Чаще всего они отвечали, что тратят деньги лишь на продукты питания.

На вопрос, какой процент семейного бюджета ежемесячно приходится тратить на оплату коммунальных услуг, респонденты ответили так:

1) До 25% семейного бюджета - 29,2%
2) Более 25% и до 50% - 58,1%
3) Более 50% и до 75% - 9,6%
4) От 75% и больше - 3,1%

А в случае очередного повышения цен на коммунальные услуги, опрошенные признались, что:

1) Полностью оплачивать будут 36,0%
2) Частично - 37,0%
3) Не собираются платить за услуги - 6,9%
4) Затрудняются ответить - 20,1%

Опрос даже показал, как, по мнению участников, можно улучшить качество коммунальных услуг:

1) Повысить государственный контроль работы ЖЭКов, организаций-поставщиков услуг - 37,2%
2) Перераспределить средства местных бюджетов в пользу жилищно-коммунального хозяйства - 25,1%
3) Повысить заработную плату работникам ЖЭКов, организаций-поставщиков услуг - 13,5%
4) Разрешить частным предприятиям предоставлять населению коммунальные услуги - 10,3%
5) Передать частным предприятиям в концессию (аренду) организации-поставщики услуг - 3,3%
6) Ввести специальный налог на поддержку отрасли жилищно-коммунального хозяйства - 2,8%
7) Повысить цены на коммунальные услуги - 0,4%
8) Затрудняюсь ответить - 28,8%

В то, что повышение качества можно достичь с передачей коммунального предприятия в концессию, верят 25,5% опрошенных. Правда, с концессией придет и повышение тарифов, полагают они:

1) Повысится качество коммунальных услуг и понизится цена - 6,6%
2) Повысится качество, но при этом повысится цена - 25,5%
3) Понизится качество услуг и повысится цена - 15,7%
4) Ничего не изменится - 22,7%
5) Затрудняюсь ответить - 27,0%

Местные выборы не влияют качество жизни в городе – такую мысль поддерживают большинство опрошенных:
1) Зависит - 27,5%
2) Не зависит - 61,5%
3) Затрудняюсь ответить - 11,0%.

Якщо Ви виявили помилку у тексті — виділіть її курсором та натисніть "Ctrl + Enter". Дякуємо Вам за уважність та ввічливість.
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.