Как сообщает пресс-служба Минюста, всеукраинский конкурс «Дружелюбная администрация» проводился в течение 2008 года по распоряжению Кабинета Министров.
В анкетах, которые предлагались для заполнения гражданам - пользователям управленческих услуг органов власти, нужно было оценить, является ли полезной и актуальной информация на веб-сайте органа исполнительной власти, предоставляются ли услуги через веб-сайт органа исполнительной власти, в том числе в on-line режиме, насколько доступной является информация относительно условий (порядка) предоставления услуг, которую желают получить посетители органа, довольны ли предоставлением информации секретарями (дежурными работниками) органа, культурой общения должностных лиц органа с посетителями и тому подобное.
Победителей конкурса определило Главное управление государственной службы Украины
