«Сама идея работы такого предприятия (по системе единого заказчика) подразумевает, в первую очередь, защиту интересов потребителя. Иными словами, потребитель, заплативший деньги, должен получить соответствующие услуги», - отметил сегодня в комментарии журналистам директор КП «Жилкомсервис» Александр Яковлев.
В случае же, если заказанная услуга по каким-то причинам не была выполнена, горожанин оформляет акт-претензию, согласно которому производится перерасчет квартирной платы, подчеркнул директор предприятия.
Это означает, что работы, которые не были выполнены по факту, не включаются (и не оплачиваются) в акт, который в конце каждого месяца закрывается по каждому из договоров с тем или иным подрядчиком.
По информации Александра Яковлева, на данном этапе «Жилкомсервис» уже заключило 14 договоров на обслуживание харьковского жилья в различных районах, передает официальный сайт горисполкома.
