Информация об этом размещена на официальном сайте Министерства иностранных дел Украины.
Согласно сообщению, call-центр начал свою работу 1 июня при министерстве.
Его работа будет способствовать оперативному реагированию МИДа и дипломатических учреждений на непредсказуемые ситуации, которые могут возникнуть перед украинцами в других странах.
В call-центре можно круглосуточно узнать ответы на вопросы относительно: процедур и правил получения виз для поездок за границу; особенностей пребывания в других странах; предупреждения торговли людьми; событий чрезвычайного характера.
Кроме этого, МИД разрабатывает возможность предоставления дополнительных услуг для абонентов мобильной связи, в частности отсылку при переходе в режим роуминга sms-сообщений с контактными данными украинских консульских учреждений в стране пребывания абонента, а также введение единого сокращенного номера call-центра для всех украинских мобильных операторов.
Как сообщало агентство, МИД намерено провести переговоры по визовым вопросам со странами, относительно которых есть жалобы от украинских граждан.
Обращаться с вопросами в call-центр можно по телефону в Киеве (+38 044) 238-15-50 и по электронному адресу [email protected].
