Для повышения качества обслуживания пассажиров «Укрзалізниця» создала на вокзалах инспекции. Об этом в эфире «5 канала» заявил генеральный директор Государственной администрации железнодорожного транспорта Украины Василий Гладких.
«Цель такого шага – создание прямой связи с потребителями услуг железной дороги. Теперь каждый пассажир может обратиться в инспекцию прямо на вокзале», – сказал Василий Гладких.
Он также отметил, что таким образом «Укрзалізниця» может своевременно реагировать на любые проблемы: «Инспекции подчиняются только мне, поэтому я веду прямую связь с пассажирами. Будем вместе наводить порядок. Порядок в обществе должно наводить само общество. И мы готовы сотрудничать с обществом, мы к этому стремимся».
Напомним, что инспекции ввели еще в то время, когда работой «Укрзалізниці» руководил Георгий Кирпа. Однако в последний год инспекции не работали, передает ГлаVred.
