Министерство инфраструктуры Украины инициирует изменения в обслуживании пассажиров железнодорожного транспорта. Одно из предложенных нововведений - начало продажи проездных документов на пассажирские поезда дальнего следования за 90 суток до даты поездки. Сейчас реализация билетов начинается за 45 суток до дня отправления поезда.
Как сообщили в пресс-службе министерства, среди запланированных нововведений - возможность для пассажира распечатать проездной документ на бланках строгого учёта, воспользовавшись автоматами самообслуживания (киосками).
Также в проекте обновлённой редакции Правил перевозки пассажиров и багажа предусматривается изменение положения относительно возврата стоимости билета в случае его неиспользования. Если пассажир отказался от поездки в период от 24 до 12 часов до отправления поезда, то ему будет возвращена полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
Если меньше, чем за 12 часов, - будет возвращена стоимость билета, но без выплаты стоимости плацкарты. Выплата платежей за неиспользованные проездные документы, предъявленные уже после отправления поезда, проводиться не будет.
Если же пассажир решит прекратить поездку уже непосредственно в пути, ему будет выплачена стоимость билета за непройденное расстояние (без стоимости плацкарты). Но при этом не будет осуществляться выплата платежей по документам (с отметкой о прекращении пассажиром поездки на пути направления), которые будут предъявлены позже, чем через три часа после отправления поезда.
Плацкарта - одна из частей проездного документа, ее включают в стоимость того, что в обиходе называют билетом. В приказах министерства, которыми устанавливают тарифы на перевозку пассажиров, багажу или грузов в железнодорожном транспорте указана формула, по которой определяется соотношение билета и плацкарты в тарифе на проезд.
