Расследование отделение провело в мае прошлого года. Сегодня его результаты обнародовала глава регионального отделения Виктория Нагний.
Предприятие заключило с жителями коммунальных домов публичный договор на оказание коммунальных услуг. По нему КП «Жилкомсервис» должно следить, чтобы харьковчане получали своевременную, полную и качественную услугу, говорит Виктория Нагний.
Если услугу не оказывают или оказывают не полностью, «Жилкомсервис» должен делать пересчет и брать плату только за выполненную часть работы, объясняет глава регионального отделения.
«Но централизованные пересчеты предприятием за непредоставленные услуги, в частности, техническое обслуживание лифтов, освещение мест общего пользования, осуществлялись по определенной группе домов не в полном объеме», - говорит она.
В ходе расследования потребителям сделали пересчеты на сумму 1 млн. 800 тыс. грн.
