Анжела Гавриленко – она контролер – едет на задание. Главная ее задача – как угодно сделать так, чтобы должник заплатил именно сейчас:
- Сейчас вы можете оплатить?
- Нет, сейчас нет, конечно.
- А почему? Хоть что-нибудь.
- А где я возьму деньги?
Машина «Теплосетей» оборудована как реальная касса. Обычно инженер - Юлия Васильченко говорит: сейчас чувствует себя настоящим кассиром.
Юлия Васильченко, инженер «Харьковских теплосетей»: «У меня есть кассовый аппарат, реестры, списки должников, мы выбиваем чек, выписываем квитанцию».
Тепловики жалуются: погасить весь долг сразу соглашаются немногие харьковчане. Иногда платят гривен 5, только чтобы отцепились. У людей железный аргумент: мол, батареи еле теплые, а цены на тепло слишком высокие.
Елена Сидорова, должник: «Коммунальные услуги сейчас очень дорого обходятся, ну, приходится как-то крутиться, поэтому, в общем-то, и возник долг».
- Сколько, если не секрет?
Елена Сидорова, должник: «Секрет».
Каждый день мобильная касса собирается примерно по 5 тысяч гривен – это немного, говорят тепловики. Но другого способа борьбы с должниками в данный момент не нашли.