Дозвониться сегодня на номер «112» могут только 5 харьковчан из 10-ти – в этом признаются сами работники службы спасения. Нет специальной телефонной линии, зато, гордятся тут, есть специалисты по психологии, которые, пока помощь спешит к месту происшествия, будут работать с пострадавшими по телефону.
Все специалисты службы проходили стажировку в Австрии. Операторы «112» могут определить номера тех, кто звонит, и их местонахождение - даже, если человек звонит с мобильного. Это, надеются в МЧС, поможет бороться с телефонными террористами.
Сама же служба спасения, признаются ее операторы, - это связующее звено между теми, кто попал в неприятную ситуацию, и теми, кто может им помочь.
Анатолий Соловьев, начальник отдела связи и оповещения: «Одновременно смогут вызвать и те подразделения, которые звонящий даже не подозревает, что они на месте события нужны. То есть при утечке газа, можно дополнительно выслать скорую помощь и подразделение спасателей. Вполне может быть, что и милиции. Все зависит от конкретного случая».
Первым на новый для Украины номер спасения позвонил Министр по чрезвычайным ситуациям Виктор Балога - говорит, услышанным на том конце провода остался доволен. Но добавил: такой сервис харьковчанам не угрожает до конца следующего года.
Виктор Балога, министр по чрезвычайным ситуациям: «У нас сьогодні на порядку денному стоїть питання приведення у відповідність нормативно-правової бази. Узгодити ці дії із службою безпеки, із міністерством охорони здоров”я, міністерством внутрішніх справ».
Сегодня, признаются в МЧС, благодаря единой телефонной службе, группа спасения может выехать на место происшествия в течение минуты. В следующем году подобные службы, обещает Виктор Балога, появятся еще в десяти крупных городах Украины – прежде всего, в Киеве, Львове и Донецке.
