В пассажирских поездах Южной железной дороги проводится анкетирование. На основании результатов изучения общественного мнения железнодорожники намерены планировать свою маркетинговую стратегию.
Анкетирование провели уже в поездах Полтавского и Сумского вагонных участков. По предварительным данным, возраст среднестатистического пассажира — 30-45 лет. В поезде он чувствует себя в безопасности, отношение проводника к себе считает больше внимательным, чем доброжелательным, а состояние постельного белья оценивает как хорошее, сообщает сайт Южной железной дороги.
