В каждом районе Харькова действуют «горячие телефоны» АК «Харьковоблэнерго», по которым можно решить ту или иную проблему, связанную с энергоснабжением.
Позвонив по своему районному «горячему телефону», можно узнать о начислении за употребленную электрическую энергию, установлении счетчиков, сообщить о возникновении аварийных ситуаций и другом.
Общая справочная служба работает по номеру 004.
