Как сообщили в пресс-службе Южной железной дороги, все сотрудники вокзала пойдут на курсы английского языка. До этого с иностранными пассажирами на английском языке могли общаться кассиры международной кассы, но с учетом приближения «Евро-2012» и увеличения количества пассажиров-иностранцев была разработана программа изучения иностранного языка для всех, кто будет контактировать с пассажирами.
Все кассиры, работники медпункта, обслуживающий персонал будут разговаривать с иностранными пассажирами на английском языке. Обучение продлится полгода в группах по 20 человек. Главная задача - пополнить словарный запас и научиться устному общению.
Специально разработанная программа включает в себя не только обучение по разговорникам, но и видеоуроки, которые помогают обучающимся добиться правильного произношения. По окончании курса каждый сдаст экзамен, подтверждающий его необходимый минимум знаний, при котором он сможет общаться с иностранными пассажирами.