20 февраля, первая половина дня, Харьков — очереди у банкоматов и проблемы с получением денег в некоторых из них. В половине шестого вечера начальник управления Национального банка Украины в Харьковской области Владимир Качук и замдиректора филиала областного управления «ПриватБанка» Наталья Панюшкина выходят к журналистам. Суть сообщения — деньги есть, банкоматы загрузят по полной, а сегодняшние проблемы были техническими: слишком много людей одновременно обращались к системе.
Информацией о том, что банки в скором времени перестанут выдавать деньги, сегодня утром активно обменивались пользователи соцсетей.
Реакцией на сообщения прогнозируемо стали очереди возле банкоматов. При этом часть тех, кто пришёл за деньгами, отдавали себе отчёт, что просто поддаются панике.
.jpg)
«Да, видите, очереди большие. Причём во всех банкоматах, наверное. Ну, вроде дают. Есть подозрение, что панику разводят просто, а так посмотрим», — говорит харьковчанин Александр.
.jpeg)
Ко второй половине дня появились сообщения, что деньги в банкоматах получить уже нельзя.
«Вот теперь точно началось! Банкоматы денег не выдают... Приватовские тупо висят, через другие получить не вышло — запрет транзакции», — написал пользователь Facebook Александр Трепетин.
Наиболее длинные очереди были у банкоматов «ПриватБанка». Первый замдиректора филиала областного управления «ПриватБанка» в Харьковской области Наталья Панюшкина объяснила, что сегодня в системе произошёл технический сбой.
«Проблемы возникли только из-за ажиотажа. Увеличилось количество запросов по авторизации: 20800 в минуту по Украине. Сервер просто не может обработать такое количество запросов. Поэтому были перебои с работой, но они никак не связаны с отсутствием денег. Банк предпримет всё, чтобы увеличить количество загрузок в банкоматы: и по числу загрузок, и по объёму денег. Деньги у нас есть, и мы готовы загружать банкоматы и удовлетворять все требования клиентов по снятию «налички», — сказала Панюшкина.
В «ПриватБанке» просят клиентов не поддаваться панике. Панюшкина уверяет: в банке готовы досрочно вернуть клиентам их вклады. Но предупреждают, что вкладчики потеряют часть процентов.
Начальник облуправления НБУ Владимир Качук уверяет, что банковская система региона работает в обычном режиме.
«Управление НБУ готово, в случае необходимости, удовлетворить наличностью все банковские учреждения, которые в ней нуждаются: для заполнения банкоматов, для подкрепления касс, для выплаты и выдачи пенсий, зарплат и др. платежей. Ещё хочу подчеркнуть: банковская система области, как и банковская система всей Украины, работала и будет работать в любых условиях. Все платежи в системе электронных платежей проходят в обычном режиме. Хочу заверить харьковчан, что их сбережения будут сохранены», — заверил Качук.
